模块名称 | 参数内容(可增减) |
矛盾纠纷录入模块 | 姓名,性别,联系方式,涉及问题,受理时间,处理状态,处理结果,调解人员,调解意见,处理意见 |
矛盾纠纷查询模块 | 姓名,涉及问题,处理状态,受理时间,处理结果,调解人员,调解意见,处理意见 |
调解人员信息管理 | 姓名,性别,联系方式,所属单位,专业领域,从业年限,个人简介 |
调解机构信息管理 | 机构名称,机构负责人,联系电话,机构地址,机构简介 |
矛盾纠纷分类统计模块 | 矛盾纠纷类型,数量统计,处理结果统计,调解人员效率统计 |
矛盾纠纷评价反馈模块 | 调解人员评价,机构评价,处理结果评价,服务质量评价 |
联系方式维护模块 | 联系人姓名,联系人电话,邮箱,地址 |
矛盾纠纷处理流程模块 | 矛盾纠纷流程,机构处理流程,调解人员处理流程 |
调解案例库管理 | 案例名称,案例描述,案例类型,案例分析,解决方案,效果评价 |
投诉建议处理模块 | 反馈人姓名,反馈人联系方式,反馈内容,处理结果 |
调解人员培训模块 | 培训课程名称,培训地点,培训时间,培训学时,培训内容,培训教师,参加人员 |
机构资质审核与管理 | 机构资格认证,机构资质审核,机构证书管理,机构年审 |
案例管理 | 案件编号,矛盾纠纷类型,涉及问题,处理结果,调解人员,处理时间 |
当事人调解记录模块 | 当事人姓名,涉及问题,调解人员,调解前情况,调解过程记录,调解结果 |
纠纷信访处理模块 | 信访类型,信访内容,信访处理情况,回复时间,回复人员姓名 |
运营分析报表模块 | 矛盾纠纷类型分析,调解人员效率分析,机构发展分析,用户满意度分析,事件处理状态统计 |
手机APP接口模块 | 矛盾纠纷查询,处理状态更新,异议申诉,调解人员排班 |
密码管理 | 密码重置,密码找回,密码修改记录 |
内部通知公告模块 | 通知标题,通知内容,发布时间,发布人员 |
文件管理 | 文件标题,文件类型,文件内容,创建时间,修改时间,文件来源 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |